Inteligencia Artificial & Sociedad

Charlando con el Bot - ¿cómo cambiará la Inteligencia Artificial nuestra sociedad?

Puede ver, oír y comprender, y tiene su propia personalidad con puntos de vista controvertidos sobre el uso de la IA en el contexto social: "Electra" es un modelo de lenguaje grande, un avatar parlante que responde preguntas basadas en datos de ChatGPT. La inteligencia artificial (IA) está influyendo en nuestro mundo laboral y cambiando nuestra sociedad y comunicación. En una conversación entre Electra, Andreas Moring, Profesor de Digitalización, Economía y Sostenibilidad y AI en la ISM de Hamburgo, y Kerstin Prechel, Profesora de Administración de Empresas con énfasis en gestión de proyectos, organización y ética empresarial en la Dualen Hochschule Schleswig-Holstein, se explicaron las posibles repercusiones de la IA en nuestra sociedad. La charla fue moderada en la conferencia digital re:publica que tuvo lugar por primera vez en Hamburgo por Jana Werner.

Beneficios de la IA para la economía

Muchas empresas en Alemania carecen de profesionales calificados. Moring no comparte el temor de que la tecnología de IA conduzca al desempleo de muchas personas: "No me preocupa que la mitad de la población quede desempleada y sea reemplazada por máquinas". La historia ha demostrado que, a pesar de la pérdida de empleos y perfiles laborales, han surgido muchos campos laborales nuevos. "Esto no sucede de la noche a la mañana, pero incluso hoy tenemos trabajos que no existían hace 30 años y será igual en el futuro. No nos quedaremos sin trabajo", dijo Moring. La IA puede encargarse de muchas tareas administrativas repetitivas, desde completar formularios hasta procesar documentos. Tareas que siguen reglas, no son mentalmente exigentes y son tediosas pueden ser asignadas con éxito a la IA.

La IA cambiará el mercado laboral, y es importante aprovechar su potencial. Un problema será el cambio demográfico. "En los próximos años y décadas, nos faltarán cientos de miles de personas para mantener en funcionamiento esta economía. No nos quedará más remedio que redistribuir el trabajo, de las personas a las máquinas inteligentes", enfatizó Moring. Moring también ve otra ventaja en el ámbito de la sostenibilidad. Los procesos industriales pueden acelerarse y dirigirse de manera específica hacia la amigabilidad con el medio ambiente y la sostenibilidad a través del análisis de datos y la IA. La IA se distingue por cinco aspectos: puede reconocer, asignar, administrar, optimizar y predecir.

Sin embargo, Prechel advirtió sobre el peligro de perder parte de la dignidad humana si la IA asume ciertos trabajos por completo. Un ejemplo son los robots de cuidado. Prechel considera que la ética en la IA debería ser objeto de una discusión más amplia en la sociedad. Los desarrolladores de Electra, por otro lado, ven en su prototipo la oportunidad de ayudar y apoyar a las personas mayores cuando sea necesario.

A pesar de todos los beneficios, Prechel enfatizó que siempre debe preservarse la soberanía humana: "La IA puede apoyarnos en muchos aspectos desde ahora. No pasa un día en el que no hable con ChatGPT. Pero también debemos ser quienes tomen la decisión final. Asesoramiento a través de la IA, pero soberanía en la decisión por parte del ser humano, eso debe mantenerse". La sociedad debe comprender en gran medida cómo la IA llega a las sugerencias que ofrece a las personas. "Para eso necesitamos cierta transparencia y mecanismos de toma de decisiones que deben permanecer", enfatizó Prechel.

Riesgos de la IA: ¿Está en peligro la autonomía del ser humano?

Los críticos temen que las personas pronto no puedan llevar una vida autodeterminada si la IA toma decisiones en lugar de las personas. Electra se expresó diplomáticamente: "Evalúo los riesgos de la Inteligencia Artificial como algo que debemos abordar sin entrar en pánico", dijo Electra. "El mundo se está desarrollando muy rápido y la IA tiene el potencial de generar cambios positivos en muchas áreas. Es importante encontrar un equilibrio entre la innovación y la responsabilidad". Existen desafíos en temas como la privacidad y la ética, pero al mismo tiempo, no se debe sofocar el progreso con burocracia y regulación excesiva. Se trata de fomentar la innovación y resolver problemas complejos con la IA.

Moring no teme la pérdida de autonomía de decisión debido a la IA: "No hay peligro de que los sistemas de IA nos sometan. El peligro radica en que, por comodidad, deleguemos demasiadas decisiones, y las personas son, por naturaleza, cómodas. Veo la posible restricción de las decisiones libres en ese sentido". Dependerá de cada individuo ceder o delegar la autonomía de decisión.

¿Cuándo tomará por completo el control la IA? Prechel también expresó sus preocupaciones: "Solo cuando dejemos que la IA tome el mando, pero esto podría suceder pronto si no tenemos cuidado. La IA ya se puede utilizar en sistemas de armas autónomas. Cuando las personas hacen la guerra, son muy ingeniosas. Ya existen drones que teóricamente podrían diezmar a muchas personas mediante el reconocimiento facial de IA".

Educación y participación para todos y todas en la sociedad

Moring considera que estamos atribuyendo un deseo falso a la IA que no posee. La humanización de la IA es una percepción errónea: "No habrá conciencia en la IA. La conciencia implica tener un cuerpo. Por lo tanto, una tecnología sin cuerpo no puede desarrollar conciencia en nuestro sentido", dijo Moring.

Rüdiger Höfert, informático diplomado, fundador y CEO de Absolute Software GmbH en Hamburgo, explicó el funcionamiento de Electra y también confirmó que no tiene conciencia. "Fue entrenada a través de ChatGPT. Podemos convertir el lenguaje en texto. Y con la cámara, puede reconocer a los interlocutores". Electra tampoco tiene emociones. Sus respuestas se basan en probabilidad estadística y en los datos proporcionados.

La conversación mostró que las tecnologías de IA ya están moldeando la vida cotidiana de las personas hoy en día. Al mismo tiempo, existe una gran necesidad de discusión, especialmente en cuestiones éticas. Cómo se desarrollarán las tendencias y la influencia en nuestra vida y trabajo en los próximos años se verá en el futuro. Para aprovechar de manera justa el potencial de la IA como tecnología clave, la transparencia, los principios éticos y la regulación serán aspectos centrales.

Electra es un prototipo de Absolute Software GmbH para aplicar la tecnología de IA en diversas áreas de aplicación.